déclaration de confidentialité

Bienvenue chez Jörg Lienert AG

Nous sommes les exploitants du site web www.joerg-lienert.ch et, depuis 1983, nous sommes spécialisés dans le recrutement de personnel qualifié et de cadres pour les PME et les grandes entreprises, les organisations, les associations à but non lucratif et le secteur public. Nous mettons en relation des entreprises multisectoriales avec les dirigeants qui leur correspondent. Le respect et la reconnaissance sont au cœur de notre action. Nous assumons nos responsabilités et tenons nos promesses, y compris en matière de protection des données. Nous sommes responsables du traitement des données au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) européen, de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ainsi que de l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD).

En quoi consiste la présente déclaration de confidentialité ?

La présente déclaration de confidentialité vous informe sur les données que la société Jörg Lienert AG collecte lors de votre visite sur ce site web et via ses autres outils numériques, ainsi que sur la manière dont elle les utilise. Elle explique également les droits dont vous disposez concernant vos données à caractère personnel.

Jörg Lienert AG traite vos données personnelles de manière confidentielle et respecte les dispositions légales en matière de protection des données, notamment la loi fédérale sur la protection des données (LPD). L’Union européenne (UE) reconnaît que le droit suisse en matière de protection des données garantit un niveau de protection adéquat. Cela signifie que nous ne traitons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise ou lorsque vous nous avez donné votre consentement. Les explications suivantes vous donnent un aperçu de la manière dont nous garantissons cette protection, ainsi que des données que nous traitons et des finalités de ce traitement.

La présente déclaration de confidentialité s’applique au site web www.joerg-lienert.ch et aux bases contractuelles, ainsi qu’à l’ensemble des produits et services de Jörg Lienert AG. Elle s’applique également aux plateformes numériques que nous avons créées, telles que le «portail clients» ou le portail candidat (version 10/2025). Vous trouverez des précisions à ce sujet dans la présente déclaration de confidentialité ainsi que dans les conditions d’utilisation spécifiques du «portail clients».

Les responsables de la protection des données chez Jörg Lienert AG sont :
Stephanie Briner, directrice de la succursale de Lucerne
Silvan Winkler, responsable de l'assessment du leadership

Pour toute question relative au traitement des données à caractère personnel, pour les demandes d’accès ou de suppression, ou pour consulter les registres de traitement de certains fichiers, vous pouvez à tout moment vous adresser, par courrier postal ou par e-mail à «protectiondesdonnees@joerg-lienert.ch » en joignant une copie d’une pièce d’identité officielle.

Remarques générales sur la protection des données

1. Description et étendue du traitement des données

1.1 L’utilisation des sites internet de Jörg Lienert AG est en principe possible sans fournir aucune donnée personnelle.

1.2 Toutefois, si une personne concernée souhaite bénéficier de services spécifiques proposés par notre entreprise via notre site internet, le traitement des données personnelles peut s’avérer nécessaire. Dans ce cas, nous ne traitons les données personnelles des utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du site internet ainsi que la mise à disposition de ses contenus et services.

1.3 Traitement des données lors de la conclusion du contrat
Nous attirons votre attention sur le fait que la fourniture de données personnelles est en partie prescrite par la loi (par exemple, la réglementation fiscale) ou peut également découler de dispositions contractuelles (par exemple, les informations relatives aux parties contractantes).
Il peut parfois arriver que la conclusion d’un contrat nécessite qu’une personne concernée nous fournisse des données personnelles, que nous devons ensuite traiter. Le refus de fournir ces données personnelles aurait pour conséquence l’impossibilité de conclure le contrat avec la personne concernée.
Avant la communication de données personnelles, Jörg Lienert AG informe la personne concernée, au cas par cas, de la manière dont le traitement des données s’effectue, conformément aux points 14 et suivants ou aux « Conditions d’utilisation du portail client ».

2. La base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles s’effectue à tous égards conformément à la DSG et au RGPD et repose sur une base juridique valable, qui est généralement le consentement de l’utilisateur. Une exception s'applique dans les cas où l'obtention préalable du consentement n'est pas possible pour des raisons factuelles et où le traitement est autorisé par des dispositions légales.

3. Finalité du traitement des données
Par la présente déclaration de confidentialité, notre entreprise souhaite informer le public de la nature, de l’étendue et de la finalité des données personnelles que nous collectons, utilisons et traitons. En outre, la présente déclaration de confidentialité informe les personnes concernées des droits dont elles disposent.

4. Sécurité des données
En tant que responsable du traitement, la société Jörg Lienert AG a mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer une protection aussi complète que possible des données personnelles traitées via le site internet www.joerg-lienert.ch et d’autres outils. Toutefois, les transmissions de données via Internet peuvent en principe présenter des failles de sécurité, de sorte qu’une protection absolue ne peut être garantie.

Définitions LPD/RGPD

Notre déclaration de confidentialité se veut facile à lire et à comprendre, tant pour le grand public que pour nos client·e·s et partenaires commerciaux. Afin de garantir cela, nous souhaitons expliquer au préalable les termes utilisés. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous utilisons notamment les termes suivants :

TermesDéfinition
Exploitant·e / Responsable du traitementExploitant du site web et des portails, en l’occurrence la société Jörg Lienert AG.
Personne concernée / Utilisateur·triceUtilisateur·trice du site web, des portails ou de leurs services, en l’occurrence vous.
Données personnellesInformations permettant d’identifier une personne, c’est-à-dire des données pouvant être associées à une personne. Cela comprend le nom, l’adresse e‑mail ou le numéro de téléphone. Mais les données relatives aux préférences, aux loisirs, aux affiliations ou aux sites web consultés par une personne font également partie des données personnelles.
Traitement des donnéesLe traitement désigne toute opération effectuée sur des données personnelles, avec ou sans l’aide de procédés automatisés. Cela peut inclure la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation ou la modification, la consultation, l’interrogation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le recoupement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction de données.
TiersUn tiers est une personne physique ou morale, une autorité publique, une entreprise ou tout autre organisme habilité à traiter des données personnelles.
consentementIl y a consentement explicite lorsque vous vous êtes inscrit(e) volontairement sur la plateforme et que vous acceptez expressément (par exemple en cochant la case correspondante) que vos données enregistrées soient traitées à l’aide des outils appropriés.
ProfilageLe profilage désigne toute forme de traitement automatisé de données personnelles consistant à utiliser ces données pour réaliser une évaluation de certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects liés aux performances professionnelles, à la situation économique, à la santé, aux préférences personnelles, les centres d’intérêt, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique.

Mesures techniques et organisationnelles

5. Système de contrôle d’accès
La société Jörg Lienert AG garantit, grâce à un système de contrôle d’accès, que seules les personnes autorisées ont accès aux locaux, aux salles de serveurs et aux postes de travail. Des moyens techniques tels que des systèmes d’alarme, des badges, des codes d’accès, des serrures ou d’autres dispositifs électroniques de contrôle d’accès sont utilisés à cette fin. Cette procédure s’applique également à notre centre de données certifié en Suisse.

6. Système de contrôle d'accès
Les systèmes informatiques ne doivent pouvoir être utilisés que par des personnes disposant d’une autorisation correspondante. Mesures mises en œuvre à cet effet :

  • Accès aux systèmes uniquement via https
  • Chiffrement des supports de données et des terminaux mobiles
  • Pare-feu sécurisé
  • Logiciel antivirus
  • Authentification par saisie d’un mot de passe et authentification à deux facteurs
  • Règles relatives aux mots de passe, y compris des exigences en matière de complexité
  • Création de profils utilisateur

7. Système de contrôle d'accès
Les droits d’accès sont attribués selon des critères tout aussi stricts. Dans ce contexte, les utilisateurs ne sont autorisés à utiliser les systèmes de traitement des données que dans la mesure où le leur permet l’autorisation d’accès configurée. À cet effet, il existe des règles relatives aux mots de passe conformes à la protection des données ainsi qu’un concept d’autorisation. Les administrateurs impliqués dans les projets concernés ont accès à la base de données. Ce contrôle d’accès aux données garantit que personne ne puisse traiter des données personnelles au-delà de ses autorisations. Cela signifie que personne ne peut copier, lire, modifier ou supprimer des données personnelles sans autorisation.

8. Disponibilité et récupérabilité
La société Jörg Lienert AG garantit l’intégrité des données afin de protéger les données personnelles contre toute destruction ou perte, et de permettre leur restauration en cas de panne (stratégie de sauvegarde et de restauration). Toutes les données sont hébergées dans des centres de données certifiés et sont sauvegardées dans une zone protégée grâce à la création de sauvegardes. De plus, des tests de restauration des données sont effectués.

9. Collaborateurs
Les collaborateurs de Jörg Lienert AG suivent régulièrement des formations sur les thèmes de la protection des données et de la sécurité des données.
Tous nos collaborateurs sont tenus au secret professionnel conformément aux dispositions du Code des obligations relatives aux contrats de travail ainsi qu’au règlement du personnel.

Site web de Lienert www.joerg-lienert.ch

10. Finalité et étendue du traitement des données sur le site internet

10.1 Le site internet de Jörg Lienert AG collecte une série de données et d’informations générales à chaque fois qu’une personne concernée ou un système automatisé accède au site internet. Ces données et informations générales sont enregistrées dans les fichiers journaux du serveur. Les données collectées peuvent inclure : (1) les types et versions de navigateurs utilisés, (2) le système d’exploitation utilisé par le système accédant, (3) le site internet à partir duquel un système accédant parvient à notre site internet (appelé « référent »), (4) les sous-pages de notre site internet consultées via un système accédant, (5) la date et l’heure d’accès au site internet, (6) une adresse IP, (7) le fournisseur d’accès Internet du système accédant et (8) d’autres données et informations similaires servant à la prévention des menaces en cas d’attaques contre nos systèmes informatiques.

10.2 Lors de l’utilisation de ces données et informations générales, la société Jörg Lienert AG ne tire aucune conclusion permettant d’identifier la personne concernée. Ces informations sont plutôt nécessaires pour (1) afficher correctement les contenus de notre site internet, (2) d’optimiser les contenus de notre site internet ainsi que la publicité qui y est diffusée, (3) de garantir le bon fonctionnement à long terme de nos systèmes informatiques et de la technologie de notre site internet, ainsi que (4) de fournir aux autorités judiciaires, en cas de cyberattaque, les informations nécessaires aux poursuites pénales. Ces données et informations collectées de manière anonyme sont donc analysées par Jörg Lienert AG, d’une part à des fins statistiques et, d’autre part, dans le but de renforcer la protection des données et la sécurité des données au sein de notre entreprise, afin de garantir en fin de compte un niveau de protection optimal pour les données personnelles que nous traitons. Les données anonymes issues des fichiers journaux du serveur sont stockées séparément de toutes les données personnelles fournies par une personne concernée.

11. Droit d’opposition et de suppression
La collecte des données nécessaires à la mise à disposition du site internet et leur stockage dans les fichiers journaux sont indispensables au fonctionnement du site internet. L'utilisateur ne dispose donc d'aucune possibilité d'opposition.
Le stockage des données au-delà de ce cadre s’effectue de manière anonymisée ; par conséquent, aucune donnée personnelle n’est plus traitée et il n’existe donc pas non plus de possibilité d’opposition.

12. Durée du stockage
Les données relatives au site web sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, dans la mesure où leur stockage ultérieur n’est pas justifié par des intérêts prépondérants ou des obligations légales du responsable du traitement. C’est généralement le cas au bout de 24 heures. Un stockage au-delà de ce délai est possible à des fins d’optimisation du site web et d’analyse statistique. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou anonymisées, de sorte qu’il n’est plus possible d’identifier le client qui a consulté le site.

13. Possibilité de contact via le site internet
Le site internet de la société Jörg Lienert AG contient des informations permettant de réaliser rapidement une prise de contact avec notre entreprise par voie électronique et de communiquer directement avec nous, ce qui comprend également une adresse générale de courrier électronique (adresse e‑mail). Lorsqu’une personne concernée prend contact avec le responsable du traitement par e-mail ou via un formulaire de contact, les données personnelles qu’elle transmet sont automatiquement enregistrées. Ces données personnelles, transmises de manière volontaire par une personne concernée au responsable du traitement, sont enregistrées à des fins de traitement ou de prise de contact avec la personne concernée. Ces données personnelles ne sont pas transmises à des tiers.

processus de candidature

14. Système de gestion des candidatures et assessments

14.1 Généralités
Si vous présentez votre candidature pour un poste publié via le formulaire de contact sur le site web de Jörg Lienert AG, les données que vous communiquez (votre nom et prénom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e‑mail, les liens vers votre profil Xing et/ou LinkedIn, vos fichiers joints), ainsi que votre demande personnelle, sont enregistrées et traitées par nos soins dans le système de gestion des candidatures de Jörg Lienert AG afin de répondre à vos questions ou de traiter votre demande.

Nous attirons votre attention sur le fait que, pour des raisons de sécurité des données, aucun dossier de candidature ne doit être envoyé par e-mail non crypté.

Vous pouvez postuler à un poste publié sur www.joerg-lienert.ch Le lien s'ouvre dans un nouvel onglet en remplissant le formulaire de candidature dans la rubrique « Offres d’emploi » correspondant au poste vacant concerné (sans connexion) ou en vous inscrivant dans la rubrique « portail candidat », en enregistrant vos données et en effectuant votre candidature pour un poste vacant à l’aide des informations déjà enregistrées.

Si vous nous envoyez une candidature par e-mail ou par courrier postal, nous la traiterons comme une candidature qui nous parvient via le portail des candidats. Vos données seront traitées dans le système de gestion des candidatures que nous utilisons. Nous utilisons vos données pour l’ensemble du processus de recrutement.

Les données que vous nous fournissez doivent être exactes, complètes, à jour et non trompeuses. Dans le cas contraire, cela peut nous amener à ne pas prendre en compte votre candidature ou, après une embauche déjà effectuée, à engager les poursuites judiciaires qui s’imposent.

14.2 Déroulement de la candidature et de l’évaluation
Toutes les données sont conservées aux fins du traitement de la procédure de candidature en vue de votre éventuel recrutement. Dans la mesure où la loi l’autorise, elles sont analysées et traitées afin de communiquer avec vous, de vérifier vos qualifications et votre aptitude (le cas échéant par le biais d’un assessment), d’organiser un éventuel entretien, ainsi que pour déterminer s’il y a lieu ou non d’établir une relation de travail.

À cette fin, les données enregistrées sont traitées dans le système de gestion des candidatures que nous utilisons. Dans ce cadre, les collaborateurs de JLAG ainsi que le client mandant dans le cadre duquel votre candidature a été reçue ont accès à vos données. Les documents que vous avez fournis dans le cadre des assessments peuvent être consultés par le client donneur d’ordre et par les personnes participant à l’assessment du leadership à des fins diagnostiques. Ces données et documents nécessaires à l’assessment sont en outre archivés dans le système de stockage interne.

En postulant ou en participant à une évaluation, vous nous autorisez volontairement à traiter vos données ; seules les données strictement nécessaires au traitement de votre candidature sont demandées. Si, dans le formulaire de contact ou dans votre dossier de candidature, vous faites référence à d’autres plateformes telles que LinkedIn, Xing ou autres, ces données seront également prises en compte dans le processus de recrutement.

Une fois votre candidature envoyée, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant que votre candidature a bien été enregistrée dans le système de gestion des candidatures.

14.3 Références
Si vous nous fournissez des références dans le cadre de la procédure de candidature, nous partons du principe que vous avez obtenu leur consentement au traitement des données par nos soins. Nous ne solliciterons ces références qu’après avoir obtenu votre consentement, que nous vous demanderons séparément.

14.4 Suppression des données
Si la procédure de candidature ne débouche pas sur une embauche, nous supprimerons le dossier de candidature que vous nous avez transmis (CV, lettre de motivation, certificats) au plus tard 6 mois après vous avoir notifié la fin de la procédure de candidature, sauf si un délai légal impose une conservation plus longue ou si nous sommes autorisés à conserver vos données pour respecter des obligations légales ou pour nous défendre ou faire valoir des droits. Notre intérêt légitime réside alors, par exemple, dans l’obligation de fournir des preuves dans le cadre d’une procédure pour discrimination.

Les données collectées dans le cadre de l’assessment sont traitées et conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons reçues (conformément au point 14.7).

Si vous vous inscrivez sur le portail candidat, nous conserverons vos données jusqu’à ce que vous vous rétractiez, afin de vous proposer des offres d’emploi pertinentes correspondant à vos qualifications professionnelles.

14.5 Droit de rétractation
Vous pouvez à tout moment révoquer un consentement donné, avec effet pour l’avenir.

Une fois votre opposition justifiée formulée, nous ne traiterons plus vos données personnelles et les effacerons, sauf si nous puissions démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. Nous vous prions de bien vouloir noter que, dans de tels cas, nous pourrions ne plus être en mesure de fournir des services et d’entretenir une relation commerciale.

14.6 Les données ou l’accès à mes données sont-ils transmis à des tiers ?
Les données contenues dans votre dossier de candidature envoyé en réponse à une offre d’emploi spécifique sont, après examen, mises à la disposition de l’entreprise mandante via le portail client afin qu’elle puisse les consulter (voir point 16).

Des données peuvent être transmises ou consultées dans le cadre de la gestion de nos candidatures lorsque des prestataires externes, par exemple dans le cadre d’un assessment, traitent ces données pour notre compte dans le cadre d’une relation contractuelle.

Afin d’assurer techniquement la gestion des candidatures, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec un prestataire. Ce dernier est ainsi en mesure d’accéder aux données.

Toutes ces parties tierces sont également tenues de respecter l’ensemble des dispositions relatives à la protection des données. Elles traitent vos données uniquement dans le but de mettre à disposition le portail d’offres d’emploi et de fournir les services et fonctionnalités qui y sont liés. Tous les prestataires externes sont soigneusement sélectionnés par nos soins et mandatés par écrit. Ils sont tenus de respecter nos instructions et font l’objet de contrôles réguliers. Ils ne reçoivent des données que dans la mesure nécessaire à la réalisation du traitement des données convenu concrètement. Sur demande, nous vous fournissons des informations sur nos autres prestataires mandatés pour les services.

Par ailleurs, la transmission ou toute autre divulgation des données à des tiers non concernés n’a lieu que si des dispositions légales l’autorisent ou le prévoient, si cela est nécessaire pour respecter des obligations légales ou si nous disposons de votre consentement.

14.7 Combien de temps vos données sont-elles conservées et quand sont-elles supprimées ?
En principe, vos données sont traitées et conservées aussi longtemps que cela est nécessaire et autorisé aux fins pour lesquelles nous les avons reçues. Cela signifie que nous conservons vos données tant que nous entretenons une relation avec vous à la suite d’une prise de contact, en tant que candidat(e) ou futur(e) collaborateur(trice), tant que vous nous avez donné votre consentement au stockage de vos données, qu’il il existe des obligations (éventuelles) à notre égard ou de votre part, tant qu’une obligation légale de conservation ou de documentation s’applique, tant qu’une situation juridique particulière l’exige, notamment en cas de litiges, de délais de prescription ou d’enquêtes administratives, ou aussi longtemps que cela vous a été communiqué lors de la collecte des données.

Une fois que vous aurez exercé votre droit de rétractation ou d’opposition, que les finalités indiquées auront été atteintes ou à l’expiration des obligations de conservation fiscales, commerciales, ou contractuelles existantes en matière de conservation, nous supprimons vos données, dans la mesure où cela est techniquement possible, ou nous les anonymisons, ou, si la loi le permet, nous limitons leur traitement, sauf si vous avez donné votre consentement à une utilisation ultérieure de vos données (portail candidat).

15. Portail candidat
Le portail candidat s’adresse aux personnes à la recherche d’un emploi qui enregistrent leurs données personnelles dans le système (profil recherché) ou les téléchargent (par exemple, en téléversant leur CV). Vous pouvez vous inscrire au portail candidat de votre propre initiative (en vous connectant sur le site web), dans le cadre d’une candidature à un poste publié sur www.joerg-lienert.ch, sans lien avec une offre d’emploi spécifique, ou sur recommandation d’un collaborateur de Jörg Lienert AG. Lors de votre inscription, les données que vous nous transmettez (CV, diplômes, etc.) sont enregistrées dans notre système de gestion des candidatures. De même, les informations que vous saisissez dans votre profil recherché (notamment le poste souhaité, le secteur d’activité, le salaire, etc.) sont enregistrées.

Pour vous inscrire sur le portail candidat, vous devez fournir une adresse e‑mail. Vous pouvez déterminer vous-même le niveau de détail des données que vous saisissez dans votre profil. Vous devez toutefois indiquer au minimum vos nom et prénom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e‑mail et votre date de naissance. C’est vous qui décidez si vous souhaitez ajouter d’autres données personnelles à votre profil (par exemple, un CV, des certificats, etc.). Vous pouvez modifier vos données à tout moment et supprimer votre inscription.

La collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles ont pour but de vous signaler des offres d'emploi et de vous présenter à nos clients dans le cadre du placement de personnel, dans la mesure où cela est nécessaire à ces fins.

En vous inscrivant sur le portail candidat, vous acceptez que les données que vous avez saisies dans votre profil puissent être utilisées pour vous présenter à des entreprises, après vous avoir consulté.

16. Portail client Lienert
Le portail client sert à «gérer et consulter les dossiers de candidature». Un identifiant de connexion est créé lors de la conclusion du contrat et de la mise en service de l’application.

Dans le cadre de l’inscription et de l’utilisation du portail client, la société Jörg Lienert AG enregistre les données de l’utilisateur que celui-ci fournit lui-même lors de la mise en service ou lors de la modification de son profil.

La société Jörg Lienert AG traite les données personnelles de l’utilisateur dans le cadre du portail aux fins de l’exécution du contrat. Les détails à ce sujet figurent dans les conditions d’utilisation spécifiques du « portail client ».

Google Analytics et les cookies

17. Politique de confidentialité relative à l’utilisation de Google Analytics

17.1 Description et étendue du traitement des données
Le site web www.joerg-lienert.ch utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », c’est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web.

Google Analytics collecte et stocke les données suivantes :

  • l'adresse IP de l'utilisateur et celle du fournisseur d'accès à l'origine de la requête
  • Nom de la page Web consultée, fichier(s)
  • type et version du navigateur
  • le système d'exploitation de l'utilisateur
  • URL de référence (la page visitée précédemment)
  • Nombre de pages consultées
  • Taux de rebond
  • Durée moyenne de consultation du site

Les informations générées par les cookies concernant l'utilisation de ce site web par l'utilisateur sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'adresse IP de l'utilisateur est toutefois raccourcie par Jörg Lienert AG avant d'être transmise à Google, ce qui permet de l'anonymiser. Les données transmises ne permettent donc plus de remonter jusqu’à l’utilisateur. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle y est raccourcie. L’exploitant s’assure par contrat que Google respecte les dispositions de la législation applicable en matière de protection des données. Les données transmises par le navigateur de l’utilisateur dans le cadre de Google Analytics ne sont pas recoupées avec d’autres données détenues par Google.

Lorsqu’il consulte notre site web, l’utilisateur est informé de l’utilisation de Google Analytics et son consentement au traitement des données personnelles utilisées dans ce contexte est sollicité. Dans ce cadre, il est également fait référence à la déclaration de confidentialité.

17.2 Base juridique du traitement des données
La base juridique du traitement des données des utilisateurs via Google Analytics repose sur le consentement de l’utilisateur, lorsqu’il a été donné.

17.3 Finalité du traitement des données
Pour le compte de Jörg Lienert AG, Google utilisera ces informations pour analyser l’utilisation du site web par l’utilisateur, établir des rapports sur les activités du site web et fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. Cela permet à Jörg Lienert AG d’améliorer en permanence son site web et sa convivialité.

17.4 Durée du stockage
Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à nos fins d’enregistrement et dans la mesure où leur stockage prolongé n’est pas justifié par des intérêts prépondérants ou des obligations légales du responsable du traitement. C’est le cas pour ce site web au bout de 14 mois.

17.5 Droit d’opposition et de participation
À l’instar des autres cookies, celui de Google Analytics est également stocké sur l’appareil utilisé par l’utilisateur pour accéder au site. L’utilisateur peut donc empêcher le stockage des cookies en configurant son navigateur en conséquence. L’utilisateur peut en outre empêcher la collecte par Google des données générées par les cookies et liées à l’utilisation du site web (y compris l’adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire du navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage...

18. Utilisation des cookies

18.1 Description et étendue du traitement des données
Le site web de Jörg Lienert AG utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers qui permettent de stocker, sur l’appareil utilisé par l’utilisateur (PC, smartphone, etc.), des informations spécifiques propres à cet appareil, afin d’identifier celui-ci lors d’une nouvelle visite du site web. Ils servent d’une part à améliorer la convivialité des sites web et donc à faciliter la navigation des utilisateurs (par exemple, pour le stockage des identifiants de connexion). D’autre part, ils permettent de collecter des données statistiques sur l’utilisation du site web et de les analyser afin d’améliorer ce dernier.

Lorsqu’il consulte notre site web, l’utilisateur est informé de l’utilisation de cookies à des fins d’analyse et son consentement au traitement des données personnelles utilisées dans ce contexte est sollicité. Dans ce cadre, il est également fait référence à la déclaration de confidentialité.

18.2 Bases juridiques du traitement des données
La base juridique du traitement des données personnelles par le biais de cookies à des fins d’analyse est le consentement de l’utilisateur.

18.3 Finalité du traitement des données
L’utilisation de cookies techniquement nécessaires a pour finalité de faciliter l’utilisation des sites web pour les utilisateurs. Certaines fonctionnalités du site web ne peuvent être offertes sans l’utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

Les données utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateurs.

L'utilisation des cookies d'analyse a pour but d'améliorer la qualité du site web et de son contenu. Grâce aux cookies d'analyse, l'exploitant apprend comment le site web est utilisé par les utilisateurs et peut ainsi optimiser en permanence son offre.

Les cookies sont stockés sur l'appareil d'accès de l'utilisateur et transmis par celui-ci à notre site. Les utilisateurs peuvent donc contrôler l'utilisation des cookies. La plupart des navigateurs disposent d’une option permettant de limiter ou d’empêcher complètement l’enregistrement des cookies. Il convient toutefois de noter que l’utilisation du site, et en particulier le confort d’utilisation, sera restreinte sans cookies.

prise de contact

19. Prise de contact

19.1 Description et étendue du traitement des données
Lors d’une prise de contact avec la société Jörg Lienert AG (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), toutes les informations pertinentes fournies par l’utilisateur sont en principe enregistrées afin de traiter la demande et de pouvoir répondre à d’éventuelles questions complémentaires.

Il s’agit notamment des informations suivantes :

  • Nom et prénom de l'utilisateur
  • Adresse e‑mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse

19.2 Base juridique du traitement des données
La base juridique du traitement des données est le consentement de l'utilisateur.

La base juridique du traitement des données transmises dans le cadre de l'envoi d'un e-mail est le consentement de l'utilisateur. Si le contact par e-mail vise à la conclusion d'un contrat, l'exécution du contrat constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement.

19.3 Finalité du traitement des données
Le traitement des données personnelles issues du formulaire de saisie nous sert uniquement à traiter la prise de contact. En cas de prise de contact par e-mail, cela constitue également l’intérêt légitime nécessaire au traitement des données. Le stockage des données pendant un certain temps permet à l’exploitant d’y faire référence en cas de questions complémentaires ultérieures.

Les autres données personnelles traitées lors du processus d’envoi servent à empêcher toute utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

En outre, la société Jörg Lienert AG se réserve le droit de conserver la correspondance échangée avec l’utilisateur, y compris les données personnelles de ce dernier qui y figurent, à des fins de preuve.

19.4 Durée du stockage
Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, dans la mesure où leur stockage prolongé n’est pas justifié par des intérêts prépondérants ou des obligations légales du responsable du traitement. C’est le cas lorsqu’il y a lieu de supposer, ou lorsque les circonstances permettent de déduire, que la situation en question a été définitivement clarifiée et qu’aucune autre demande de précisions n’est à prévoir.

Les données conservées à des fins de preuve sont généralement supprimées au bout de 14 mois. Là encore, dans des cas exceptionnels, une obligation légale ou un intérêt prépondérant peut justifier une durée de conservation plus longue.

19.5 Droit d’opposition et de suppression
L’utilisateur a à tout moment la possibilité de retirer son consentement au traitement de ses données personnelles. Si l’utilisateur nous contacte par e-mail ou via le formulaire de contact, il peut à tout moment s’opposer au stockage de ses données personnelles par e-mail. Dans ce cas, la conversation ne pourra pas se poursuivre.

Toutes les données personnelles enregistrées dans le cadre de cette prise de contact seront alors supprimées.

Droits de la personne concernée / de l’utilisateur·rice

20. Droit d'accès (art. 8 de la LPD)
Toute personne concernée a le droit de demander à Jörg Lienert AG la confirmation que des données personnelles la concernant sont ou ne sont pas traitées. Si tel est le cas, elle a le droit d’exiger de la société Jörg Lienert AG, à titre gratuit, des informations sur les données personnelles enregistrées la concernant, ainsi qu’une copie de ces données ou leur consultation.

21. Droit de rectification (art. 5 LPD)
La personne concernée dispose d’un droit de rectification et/ou de complétion à l’égard de Jörg Lienert AG, dans la mesure où les données personnelles traitées la concernant sont inexactes ou incomplètes. Jörg Lienert AG procède à la rectification sans délai.

22. Droit à l’effacement (droit à l’oubli) (art. 15 de la LPD)
L’utilisateur a le droit d’exiger que les données personnelles le concernant soient effacées. Le point 14.7 (Durée de stockage) reste réservé.

23. Droit à la limitation du traitement (art. 15 de la LPD)
La personne concernée a le droit d'exiger la limitation du traitement des données personnelles la concernant.

24. Droit à la portabilité des données (art. 4 et suivants de la LPD)
La personne concernée a le droit de recevoir les données personnelles la concernant, qu’elle a fournies à Jörg Lienert AG, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Elle a en outre le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, auquel les données personnelles ont été communiquées, sans que Jörg Lienert AG ne s'y oppose.

25. Droit d’opposition (art. 15 de la LPD)
La personne concernée a le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des données personnelles la concernant ; cela s’applique également au profilage fondé sur ces dispositions.

Si la personne concernée s'oppose au traitement à des fins de prospection, les données personnelles la concernant ne seront plus traitées à ces fins.

26. Droit de retrait du consentement en matière de protection des données (art. 15 LPD)
La personne concernée a le droit de retirer à tout moment son consentement en matière de protection des données. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu’au moment du retrait.

27. Droit d’introduire un recours auprès d’une autorité de contrôle (art. 25 et art. 37 de la LPD)
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, l’utilisateur dispose du droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle s’il estime que le traitement des données personnelles le concernant enfreint la LPD ou le RGPD.

L'autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été déposée informe le plaignant de l'état d'avancement et des résultats de la réclamation, y compris de la possibilité d'un recours juridictionnel.

28. Délégué à la protection des données
Toute personne concernée peut à tout moment s'adresser directement à notre responsable de la protection des données pour toute question ou suggestion relative à la protection des données, ainsi que pour l'exercice de ses droits (voir introduction).

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