informativa sulla privacy

Benvenuti alla Jörg Lienert AG

Siamo i gestori del sito web www.joerg-lienert.ch e, dal 1983, siamo specializzati nella ricerca di personale qualificato e dirigenti per PMI e grandi aziende, organizzazioni, organizzazioni non profit e il settore pubblico. Mettiamo in contatto aziende intersettoriali con i dirigenti più adatti. Un approccio rispettoso e valorizzante costituisce la base del nostro operato. Ci assumiamo le nostre responsabilità e manteniamo le promesse fatte, anche in materia di protezione dei dati. Siamo titolari del trattamento dei dati/responsabili del trattamento dei dati ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) europeo, della legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e dell’Ordinanza relativa alla legge federale sulla protezione dei dati (OLPD).

Di cosa tratta la presente informativa sulla privacy?

La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni sui dati che la Jörg Lienert AG raccoglie durante la vostra visita a questo sito web e agli altri strumenti digitali, nonché sulle modalità di utilizzo di tali dati da parte della Jörg Lienert AG. Vengono inoltre illustrati i diritti di cui godete in relazione ai vostri dati personali.

La Jörg Lienert AG tratta i vostri dati personali in modo riservato e rispetta le disposizioni di legge in materia di protezione dei dati, in particolare la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD). L’Unione Europea (UE) riconosce che la legislazione svizzera in materia di protezione dei dati garantisce un livello adeguato di protezione. Ciò significa che trattiamo i dati personali solo se consentito dalla legge o se ci avete fornito il vostro consenso. Le seguenti spiegazioni vi offrono una panoramica su come garantiamo tale protezione e su quali dati trattiamo e per quali finalità.

La presente informativa sulla privacy si applica al sito web www.joerg-lienert.ch e alle basi contrattuali, nonché a tutti i prodotti e servizi della Jörg Lienert AG. Si applica inoltre alle piattaforme digitali da noi create, come ad esempio il «Portale clienti» o il portale dei candidati (aggiornato al 10/2025). Maggiori dettagli in merito sono disponibili nella presente informativa sulla privacy e nelle condizioni d’uso specifiche del «Portale clienti».

I responsabili della protezione dei dati della Jörg Lienert AG sono:
Stephanie Briner, responsabile della filiale di Lucerna
Silvan Winkler, responsabile dell'assessment della leadership

Per domande relative al trattamento dei dati personali, per richieste di informazioni e di cancellazione o per la consultazione dei registri di trattamento delle singole raccolte di dati, è possibile rivolgersi in qualsiasi momento, tramite posta ordinaria o e-mail all’indirizzo«datenschutz@joerg-lienert.ch», allegando una copia di un documento d’identità ufficiale, ai responsabili della protezione dei dati della Jörg Lienert AG.

Informazioni generali sulla protezione dei dati

1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati

1.1 L’utilizzo dei siti web della Jörg Lienert AG è in linea di principio possibile senza fornire alcun dato personale.

1.2 Tuttavia, qualora una persona interessata desideri usufruire di servizi specifici della nostra azienda tramite il nostro sito web, potrebbe rendersi necessario il trattamento di dati personali. In tal caso, trattiamo i dati personali degli utenti solo nella misura necessaria a garantire il corretto funzionamento del sito web, dei suoi contenuti e dei servizi offerti.

1.3 Trattamento dei dati in caso di conclusione del contratto
La informiamo che la fornitura di dati personali è in parte prescritta dalla legge (ad es. norme fiscali) o può derivare anche da disposizioni contrattuali (ad es. dati relativi alle parti contraenti).
Talvolta, ai fini della stipula di un contratto, può essere necessario che una persona interessata ci fornisca dati personali che dovranno successivamente essere da noi trattati. Il mancato conferimento dei dati personali comporterebbe l’impossibilità di stipulare il contratto con la persona interessata.
Prima della comunicazione dei dati personali, Jörg Lienert AG informa l’interessato, caso per caso, sulle modalità di trattamento dei dati, come indicato al punto 14 e seguenti o nelle «Condizioni d’uso del portale clienti».

2. La base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene sotto ogni aspetto in conformità alla DSG e al GDPR e sulla base di una base giuridica valida, che di norma è il consenso dell’utente. Si applica un’eccezione nei casi in cui non sia possibile ottenere preventivamente il consenso per motivi oggettivi e il trattamento sia consentito da disposizioni di legge.

3. Finalità del trattamento dei dati
Con la presente informativa sulla privacy, la nostra azienda intende informare il pubblico in merito alla natura, all’entità e alle finalità dei dati personali da noi raccolti, utilizzati e trattati. Inoltre, tramite la presente informativa, le persone interessate vengono informate sui diritti loro spettanti.

4. Sicurezza dei dati
La Jörg Lienert AG, in qualità di titolare del trattamento, ha adottato numerose misure tecniche e organizzative per garantire una protezione il più possibile completa dei dati personali trattati tramite il sito web www.joerg-lienert.ch e altri strumenti. Tuttavia, le trasmissioni di dati via Internet possono in linea di principio presentare lacune di sicurezza, per cui non è possibile garantire una protezione assoluta.

Definizioni ai sensi della DSG/GDPR

La nostra informativa sulla privacy deve essere facilmente leggibile e comprensibile sia per il pubblico che per i nostri clienti e partner commerciali. Per garantire ciò, desideriamo spiegare in anticipo i termini utilizzati. Nella presente informativa sulla privacy utilizziamo, tra l’altro, i seguenti termini:

TerminiInformativa
Titolare del trattamentoGestore del sito web e dei portali, in questo caso la Jörg Lienert AG.
Persona interessata / UtenteUtente del sito web, dei portali o dei relativi servizi, nel caso specifico Lei.
Dati personaliInformazioni che consentono di identificare una persona, ovvero dati che possono essere ricondotti a una persona. Tra questi figurano il nome, l’indirizzo e‑mail o il numero di telefono. Anche i dati relativi a preferenze, hobby, affiliazioni o ai siti web visitati da una persona rientrano nella categoria dei dati personali.
Trattamento dei datiPer trattamento si intende qualsiasi operazione effettuata sui dati personali, con o senza l’ausilio di procedure automatizzate. Ciò può comprendere la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la classificazione, la conservazione dei dati, l’adeguamento o la modifica, la lettura, la consultazione, l’utilizzo, la divulgazione tramite trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione dei dati.
TerziPer «terzo» si intende una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un’impresa o altro soggetto autorizzato a trattare i dati personali.
consensoSi ha consenso esplicito quando l’utente si è registrato volontariamente sulla piattaforma e ha espressamente acconsentito (ad esempio spuntando l’apposita casella) al trattamento dei propri dati memorizzati mediante gli strumenti corrispondenti.
ProfilazionePer profilazione si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato dei dati personali che consiste nell’utilizzo di tali dati per effettuare una valutazione di determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti relativi alle prestazioni lavorative, alla situazione economica, alla salute, alle preferenze personali, interessi, affidabilità, comportamento, ubicazione o spostamenti di tale persona fisica.

Misure tecniche e organizzative

5. Sistema di controllo degli accessi
La Jörg Lienert AG garantisce, tramite un sistema di controllo degli accessi, che solo le persone autorizzate possano accedere ai locali, alle sale server e alle postazioni di lavoro. A tal fine sono idonei strumenti tecnici quali sistemi di allarme, badge, codici di accesso, serrature o altri sistemi elettronici di controllo degli accessi. Questa procedura si applica anche nel nostro centro di calcolo certificato in Svizzera.

6. Sistema di controllo degli accessi
I sistemi informatici devono poter essere utilizzati solo da persone in possesso di un'autorizzazione adeguata. Misure adottate a tal fine:

  • Accesso ai sistemi solo tramite https
  • Crittografia dei supporti dati e dei dispositivi mobili
  • Firewall sicuro
  • Software antivirus
  • Autenticazione tramite inserimento della password e autenticazione a due fattori
  • Regole relative alle password, comprese le specifiche relative alla complessità della password
  • Generazione di profili utente

7. Sistema di controllo degli accessi
Le autorizzazioni di accesso vengono assegnate secondo criteri altrettanto rigorosi. In questo contesto, gli utenti possono utilizzare i sistemi di trattamento dei dati solo nei limiti consentiti dalla rispettiva autorizzazione di accesso configurata. A tal fine esistono regole relative alle password conformi alla normativa sulla protezione dei dati e un sistema di autorizzazioni. Gli amministratori coinvolti nei rispettivi progetti hanno accesso al database. Questo controllo dell’accesso ai dati garantisce che nessuno possa trattare dati personali al di là delle proprie autorizzazioni. Ciò significa che nessuno può copiare, leggere, modificare o rimuovere dati personali senza autorizzazione.

8. Disponibilità e ripristinabilità
La Jörg Lienert AG garantisce l’integrità dei dati, in modo che i dati personali siano protetti da distruzione o perdita e possano essere ripristinati in caso di guasto (piano di backup e ripristino). Tutti i dati sono ospitati in centri di calcolo certificati e vengono salvati in un’area protetta tramite la creazione di backup. Inoltre, vengono effettuati test di ripristino dei dati.

9. Collaboratori
I collaboratori della Jörg Lienert AG ricevono regolarmente formazione in materia di protezione dei dati e sicurezza dei dati.
Tutti i nostri collaboratori sono tenuti al segreto professionale in conformità alle disposizioni contrattuali del Codice delle obbligazioni e al regolamento del personale.

Sito web Lienert www.joerg-lienert.ch

10. Finalità e ambito del trattamento dei dati sul sito web

10.1 Il sito web della Jörg Lienert AG raccoglie una serie di dati e informazioni generali ogni volta che una persona interessata o un sistema automatizzato accede al sito. Tali dati e informazioni generali vengono memorizzati nei file di log del server. Possono essere registrati: (1) i tipi e le versioni dei browser utilizzati, (2) il sistema operativo utilizzato dal sistema che effettua l’accesso, (3) il sito web dal quale un sistema che effettua l’accesso giunge al nostro sito web (il cosiddetto «referrer»), (4) le sottopagine del nostro sito web visitate tramite un sistema che accede al sito, (5) la data e l’ora di accesso al sito web, (6) un indirizzo IP (Internet Protocol), (7) il provider di servizi Internet del sistema che effettua l’accesso e (8) altri dati e informazioni simili che servono a garantire la sicurezza in caso di attacchi ai nostri sistemi informatici.

10.2 Nell’utilizzo di questi dati e informazioni generali, Jörg Lienert AG non ricava alcuna identificazione della persona interessata. Tali informazioni sono invece necessarie per (1) fornire correttamente i contenuti del nostro sito web, (2) ottimizzare i contenuti del nostro sito web e la relativa pubblicità, (3) garantire il funzionamento continuativo dei nostri sistemi informatici e della tecnologia del nostro sito web, nonché (4) fornire alle autorità giudiziarie, in caso di attacco informatico, le informazioni necessarie ai fini dell’azione penale. Questi dati e informazioni raccolti in forma anonima vengono quindi analizzati dalla Jörg Lienert AG, da un lato a fini statistici e, dall’altro, con l’obiettivo di migliorare la protezione dei dati e la sicurezza dei dati nella nostra azienda, al fine di garantire, in ultima analisi, un livello ottimale di protezione dei dati personali da noi trattati. I dati anonimi dei file di log del server vengono conservati separatamente da tutti i dati personali forniti dalla persona interessata.

11. Possibilità di opposizione e cancellazione
La raccolta dei dati finalizzata alla messa a disposizione del sito web e la loro conservazione nei file di log sono indispensabili per il funzionamento del sito web stesso. Di conseguenza, l’utente non ha alcuna possibilità di opposizione.
La conservazione dei dati oltre tale scopo avviene in forma anonima, motivo per cui non vengono più trattati dati personali e, di conseguenza, non sussiste alcuna possibilità di opposizione.

12. Durata della conservazione dei dati
I dati relativi al sito web vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti, a meno che la conservazione dei dati non sia giustificata da interessi prevalenti o da obblighi di legge del titolare del trattamento. Ciò avviene di norma dopo 24 ore. È possibile una conservazione dei dati oltre tale termine ai fini dell’ottimizzazione del sito web e dell’analisi statistica. In tal caso, gli indirizzi IP degli utenti vengono cancellati o resi irriconoscibili, in modo che non sia più possibile attribuire il client che ha effettuato la richiesta.

13. Possibilità di contatto tramite il sito web
Il sito web della Jörg Lienert AG contiene informazioni che consentono di effettuare una rapida presa di contatto con la nostra azienda per via elettronica e di comunicare direttamente con noi, tra cui figura anche un indirizzo generico di posta elettronica (indirizzo e‑mail). Qualora una persona interessata si metta in contatto con il titolare del trattamento tramite e-mail o tramite un modulo di contatto, i dati personali trasmessi dalla persona interessata vengono automaticamente memorizzati. Tali dati personali, trasmessi su base volontaria da una persona interessata al responsabile del trattamento, vengono memorizzati ai fini dell’elaborazione o per una presa di contatto con la persona interessata. Non avviene alcuna trasmissione di questi dati personali a terzi.

processo di candidatura

14. Sistema di gestione delle candidature e assessment

14.1 Informazioni generali
Se si candida per una posizione aperta tramite il modulo di contatto sul sito web della Jörg Lienert AG, i dati da lei forniti (nome e cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e‑mail, link al profilo Xing e/o LinkedIn, file caricati), nonché la Sua richiesta personale, saranno da noi memorizzati e trattati nel sistema di gestione delle candidature della Jörg Lienert AG al fine di rispondere alle Sue domande o di evadere la Sua richiesta.

Si fa presente che, per motivi di sicurezza dei dati, non è consigliabile inviare documenti di candidatura tramite e-mail non crittografata.

È possibile candidarsi a una posizione pubblicata su www.joerg-lienert.ch Il link si apre in una nuova scheda. compilando il modulo di candidatura nella sezione «Posizioni aperte» relativa alla posizione vacante di interesse (senza effettuare il login) oppure registrandovi nella sezione «portale dei candidati», inserendo i vostri dati e candidandovi così a una posizione vacante utilizzando le informazioni già inserite.

Se ci inviate una candidatura via e-mail o per posta, la tratteremo come una candidatura che ci perviene tramite il portale dei candidati. I vostri dati saranno trattati nel sistema di gestione delle candidature da noi utilizzato. Utilizziamo i vostri dati per l’intero processo di reclutamento.

I dati che ci fornite devono essere corretti, completi, aggiornati e non fuorvianti. In caso contrario, ciò potrebbe comportare la mancata presa in considerazione della vostra candidatura o l’adozione di adeguate misure legali a seguito di un’assunzione già avvenuta.

14.2 Procedura di candidatura e valutazione
Tutti i dati vengono conservati ai fini dello svolgimento della procedura di candidatura in relazione alla sua eventuale assunzione. Essi vengono, nella misura consentita, valutati e trattati per comunicare con voi, per verificare le qualifiche e l’idoneità, eventualmente tramite assessment, per un eventuale colloquio, nonché per valutare se instaurare o meno un rapporto di lavoro.

A tal fine, i dati memorizzati vengono trattati nel sistema di gestione delle candidature da noi utilizzato. In questo contesto, i collaboratori di JLAG e del cliente committente nell’ambito di un mandato per il quale è pervenuta la vostra candidatura avranno accesso ai vostri dati. I documenti da voi presentati nel corso degli assessment possono essere consultati dal cliente committente e dalle persone coinvolte nell’assessment della leadership. Questi dati e documenti necessari nell’ambito dell’assessment vengono inoltre archiviati nell’archivio dati interno.

Presentando una candidatura o partecipando a un assessment, ci autorizzate volontariamente al trattamento dei vostri dati; vi saranno richiesti solo i dati strettamente necessari per l’elaborazione della vostra candidatura. Se nel modulo di contatto o nel proprio dossier di candidatura si fa riferimento ad altre piattaforme, come ad esempio LinkedIn, Xing o altre, anche questi dati vengono integrati nel processo di reclutamento.

Una volta inviata con successo la vostra candidatura, riceverete un’e-mail di conferma che attesta che la vostra candidatura è stata ricevuta nel sistema di gestione delle candidature.

14.3 Referenze
Se ci fornite delle referenze nell’ambito della procedura di candidatura, partiamo dal presupposto che abbiate ottenuto il loro consenso al trattamento dei loro dati da parte nostra. Richiederemo tali referenze solo previo vostro consenso, che richiederemo separatamente.

14.4 Cancellazione dei dati
Se la procedura di candidatura non porta a un'assunzione, cancelleremo i documenti di candidatura da voi inviati (CV, lettera di presentazione, certificati) al più tardi entro 6 mesi dalla comunicazione della conclusione della procedura di candidatura, a meno che un termine di legge non prescriva una conservazione più lunga o che siamo autorizzati a conservare i vostri dati per adempiere a obblighi legali o per difenderci o far valere diritti legali. Il nostro legittimo interesse risiede, ad esempio, nell’onere della prova in caso di procedimento per discriminazione.

I dati raccolti nel corso dell’assessment saranno trattati e conservati per il tempo necessario alle finalità per cui li abbiamo ricevuti (ai sensi del punto 14.7).

In caso di registrazione da parte vostra nel portale dei candidati, conserveremo i vostri dati fino alla revoca del consenso, al fine di proporvi posizioni aperte pertinenti e in linea con le vostre qualifiche professionali.

14.5 Diritto di revoca
È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro.

A seguito di un’opposizione valida e giustificata, non tratteremo più i Suoi dati personali e li cancelleremo, a meno che non dimostriamo di avere motivi legittimi e imperativi per il trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere diritti legali. La preghiamo di prendere atto che, in tali casi, potremmo non essere più in grado di fornire servizi e di mantenere un rapporto commerciale.

14.6 I dati o l’accesso ai miei dati vengono trasmessi a terzi?
I dati contenuti nei documenti di candidatura inviati in risposta a un determinato annuncio di lavoro, una volta esaminati, saranno messi a disposizione dell’azienda committente tramite il portale clienti affinché possa prenderne visione (cfr. punto 16).

Ai fini della gestione delle candidature, i dati possono essere trasmessi o consultati qualora fornitori di servizi esterni, ad esempio nell’ambito di un assessment, trattino i dati per nostro conto nell’ambito di un rapporto d’incarico.

Per garantire tecnicamente la gestione delle candidature, abbiamo stipulato un rapporto di incarico con un provider. In questo contesto, il provider ha la possibilità di accedere ai dati.

Tutte queste terze parti sono ugualmente tenute a rispettare tutte le norme sulla protezione dei dati. Esse trattano i vostri dati esclusivamente allo scopo di mettere a disposizione il portale delle offerte di lavoro e di fornire i servizi e le funzionalità ad esso correlati. Tutti i fornitori di servizi esterni vengono da noi accuratamente selezionati e incaricati per iscritto. Essi sono vincolati alle nostre istruzioni e vengono regolarmente controllati. Ricevono i dati solo nella misura necessaria alla fornitura del trattamento dei dati specificatamente concordato. Su richiesta, forniamo informazioni sugli altri fornitori di servizi da noi incaricati.

La trasmissione o qualsiasi altra divulgazione dei dati a terzi non coinvolti avviene altrimenti solo se consentito o previsto dalle disposizioni di legge, se necessario per l’adempimento di obblighi legali o se disponiamo del Suo consenso.

14.7 Per quanto tempo vengono conservati i Suoi dati e quando vengono cancellati?
In linea di principio, i vostri dati vengono trattati e conservati per tutto il tempo necessario e consentito ai fini per cui li abbiamo ricevuti. Ciò significa che conserviamo i Suoi dati fintanto che intratteniamo un rapporto con Lei a seguito di una presa di contatto o in qualità di candidato o futuro collaboratore, fintanto che Lei ci ha concesso il consenso alla conservazione dei dati, fintanto che sussistano (eventuali) obblighi nei nostri confronti o da parte vostra, fintantoché sussista un obbligo legale di conservazione o documentazione, fintantoché ciò sia richiesto da una situazione giuridica particolare, come nel caso di controversie legali, termini di prescrizione o indagini delle autorità, oppure per il periodo che vi è stato comunicato al momento della raccolta dei dati.

Dopo l’esercizio del vostro diritto di revoca o di opposizione, il raggiungimento delle finalità indicate o alla scadenza di eventuali obblighi di conservazione previsti dal diritto tributario o commerciale, altri obblighi e termini di conservazione previsti dalla legge o dai contratti, provvederemo a cancellare i vostri dati, nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile, oppure a renderli anonimi o, se consentito, a limitarne il trattamento, a meno che non abbiate dato il consenso a un ulteriore utilizzo dei vostri dati (portale dei candidati).

15. Portale dei candidati
Il portale dei candidati è un portale destinato alle persone in cerca di lavoro che salvano i propri dati personali nel sistema (profilo ricercato) o li caricano (ad es. caricamento del CV). È possibile registrarsi al portale dei candidati autonomamente (tramite l’accesso al sito web), in relazione a una candidatura per una posizione pubblicata su www.joerg-lienert.ch, senza riferimento a una specifica posizione aperta oppure su indicazione dei collaboratori della Jörg Lienert AG. Con la registrazione, i dati che ci avete trasmesso (CV, attestati, ecc.) vengono memorizzati nel nostro sistema di gestione delle candidature. Vengono inoltre memorizzate le informazioni da voi inserite nel profilo ricercato (tra cui attività desiderata, settore, stipendio, ecc.).

Per registrarsi al portale dei candidati è necessario fornire un indirizzo e‑mail. Potete decidere autonomamente il livello di dettaglio dei dati inseriti nel vostro profilo. È tuttavia necessario indicare almeno nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e‑mail e data di nascita. Spetta a voi decidere se inserire nel profilo ulteriori dati personali (ad es. CV, certificati, ecc.). Potete modificare i vostri dati in qualsiasi momento, nonché cancellare la vostra registrazione.

La raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei vostri dati personali hanno lo scopo di segnalarvi offerte di lavoro e di presentarvi ai nostri clienti nell’ambito del collocamento del personale, nella misura in cui ciò sia necessario per tali finalità.

Con la registrazione al portale dei candidati acconsentite a che i dati da voi inseriti nel vostro profilo possano essere utilizzati per presentarvi alle aziende, previo vostro consenso.

16. Portale clienti Lienert
Il portale clienti è a disposizione come piattaforma per la «gestione e la consultazione dei dossier di candidatura». Con la conclusione del contratto e l’attivazione dell’applicazione viene creato un account di accesso.

Nell’ambito della registrazione e dell’utilizzo del portale clienti, Jörg Lienert AG memorizza i dati dell’utente che questi stesso fornisce al momento dell’attivazione o tramite modifiche al proprio profilo.

La Jörg Lienert AG tratta i dati personali dell’utente nell’ambito del portale ai fini dell’adempimento del contratto. I dettagli al riguardo sono riportati nelle condizioni d’uso specifiche «Portale clienti».

Google Analytics e cookie

17. Norme sulla protezione dei dati relative all’impiego e all’utilizzo di Google Analytics

17.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Il sito web www.joerg-lienert.ch utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. («Google»). Google Analytics utilizza i cosiddetti «cookie», file di testo che vengono memorizzati sul computer dell’utente e che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente stesso.

Con Google Analytics vengono raccolti e memorizzati i seguenti dati:

  • Indirizzo IP dell’utente e del provider da cui proviene la richiesta
  • Nome della pagina web visitata, file
  • tipo e versione del browser
  • sistema operativo dell’utente
  • URL di provenienza (la pagina visitata in precedenza)
  • Numero di pagine visualizzate
  • Tasso di rimbalzo
  • Tempo medio di permanenza sul sito

Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, l'indirizzo IP dell'utente viene abbreviato da Jörg Lienert AG prima della trasmissione a Google e quindi reso anonimo. I dati trasmessi non possono quindi più essere ricondotti all’utente. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Il gestore garantisce contrattualmente che Google rispetti le disposizioni della normativa vigente in materia di protezione dei dati. I dati trasmessi dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non vengono associati ad altri dati di Google.

All’accesso al nostro sito web, l’utente viene informato dell’utilizzo di Google Analytics e viene richiesto il suo consenso al trattamento dei dati personali utilizzati in tale contesto. In tale contesto viene inoltre fornito un riferimento alla presente informativa sulla privacy.

17.2 Base giuridica del trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati degli utenti tramite Google Analytics è costituita dal consenso dell’utente, qualora sia stato prestato.

17.3 Finalità del trattamento dei dati
Per conto della Jörg Lienert AG, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per redigere report sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web e di Internet. Ciò consente alla Jörg Lienert AG di migliorare costantemente il proprio sito web e la sua usabilità.

17.4 Durata della conservazione dei dati
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari ai fini della nostra registrazione e nella misura in cui l’ulteriore conservazione dei dati non sia giustificata da interessi prevalenti o da obblighi di legge del titolare del trattamento. Per questo sito web ciò avviene dopo 14 mesi.

17.5 Possibilità di opposizione e partecipazione
Come gli altri cookie, anche quello di Google Analytics viene conservato sul dispositivo di accesso dell’utente. L’utente può quindi impedire la conservazione dei dati dei cookie modificando le impostazioni del proprio browser. L’utente può inoltre impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi all’utilizzo del sito web (compreso l’indirizzo IP), nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage...

18. Utilizzo dei cookie

18.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Il sito web della Jörg Lienert AG utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file che consentono di memorizzare sul dispositivo di accesso dell’utente (PC, smartphone o simili) informazioni specifiche relative al dispositivo stesso, al fine di identificarlo quando l’utente visita nuovamente il sito web. Da un lato, servono a migliorare la fruibilità dei siti web e quindi a vantaggio degli utenti (ad es. conservazione dei dati di accesso). Dall’altro, servono a raccogliere dati statistici sull’utilizzo del sito web e ad analizzarli al fine di migliorarlo.

Quando l’utente visita il nostro sito web, viene informato dell’utilizzo dei cookie a fini di analisi e viene richiesto il suo consenso al trattamento dei dati personali utilizzati in tale contesto. In tale occasione viene inoltre fornito un riferimento alla presente informativa sulla privacy.

18.2 Basi giuridiche del trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati personali mediante l’utilizzo di cookie a fini di analisi è il consenso dell’utente.

18.3 Finalità del trattamento dei dati
La finalità dell’utilizzo dei cookie tecnicamente necessari è quella di semplificare l’utilizzo dei siti web per gli utenti. Alcune funzioni del sito web non possono essere offerte senza l’uso dei cookie. Per queste è necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina.

I dati degli utenti raccolti tramite i cookie tecnicamente necessari non vengono utilizzati per la creazione di profili utente.

L’utilizzo dei cookie di analisi ha lo scopo di migliorare la qualità del sito web e dei suoi contenuti. Grazie ai cookie di analisi, il gestore viene a conoscenza delle modalità di utilizzo del sito web e può così ottimizzare costantemente la propria offerta.

I cookie vengono memorizzati sul dispositivo di accesso dell’utente e da questo trasmessi al nostro sito. Pertanto, gli utenti possono influire sull’utilizzo dei cookie. La maggior parte dei browser dispone di un’opzione che consente di limitare o impedire completamente la memorizzazione dei cookie. Si fa tuttavia notare che senza i cookie l’utilizzo e, in particolare, la comodità di navigazione risultano limitati.

presa di contatto

19. Presa di contatto

19.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Quando si effettua una presa di contatto con la Jörg Lienert AG (ad esempio tramite il modulo di contatto o via e-mail), vengono generalmente memorizzati tutti i dati rilevanti dell’utente ai fini dell’elaborazione della richiesta e per l’eventualità che sorgano ulteriori domande.

Tra queste figurano in particolare le seguenti informazioni:

  • Cognome e nome dell’utente
  • Indirizzo e‑mail
  • Numero di telefono
  • Indirizzo

19.2 Base giuridica del trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso dell’utente.

La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi nell’ambito dell’invio di un’e-mail è il consenso dell’utente. Qualora il contatto via e-mail sia finalizzato alla stipula di un contratto, ulteriore base giuridica per il trattamento è l’adempimento del contratto.

19.3 Finalità del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali inseriti nel modulo di presa di contatto serve esclusivamente a gestire la presa di contatto. In caso di contatto tramite e-mail, sussiste anche il necessario interesse legittimo al trattamento dei dati. La conservazione dei dati per un determinato periodo di tempo consente al gestore di fare riferimento ad essi in caso di successive domande di approfondimento.

Gli altri dati personali trattati durante la procedura di invio servono a impedire un uso improprio del modulo di contatto e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

Inoltre, la Jörg Lienert AG si riserva il diritto di conservare la corrispondenza intrattenuta con l’utente, compresi i dati personali dell’utente in essa contenuti, a fini probatori.

19.4 Durata della conservazione dei dati
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti, a meno che la loro ulteriore conservazione non sia giustificata da interessi prevalenti o da obblighi di legge a carico del titolare del trattamento. Ciò si verifica quando si può presumere, o si evince dalle circostanze, che la questione in oggetto sia stata definitivamente chiarita e non siano più previste ulteriori richieste di chiarimenti.

I dati conservati a fini probatori vengono di norma cancellati dopo 14 mesi. Anche in questo caso, in casi eccezionali, un obbligo di legge o un interesse prevalente può giustificare un periodo di conservazione più lungo.

19.5 Possibilità di opposizione e cancellazione
L’utente ha in qualsiasi momento la possibilità di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali. Se l’utente ci contatta tramite e-mail o modulo di contatto, può opporsi in qualsiasi momento alla conservazione dei propri dati personali inviando un’e-mail. In tal caso, la conversazione non potrà essere proseguita.

In tal caso, tutti i dati personali memorizzati nel corso della presa di contatto saranno cancellati.

Diritti della persona interessata / dell’utente

20. Diritto di accesso (art. 8 DSG)
Ogni persona interessata ha il diritto di richiedere alla Jörg Lienert AG la conferma dell’eventuale trattamento dei propri dati personali. In tal caso, ha il diritto di richiedere alla Jörg Lienert AG, a titolo gratuito, informazioni sui dati personali conservati che la riguardano, nonché una copia di tali dati o l’accesso agli stessi.

21. Diritto di rettifica (art. 5 LPD)
La persona interessata ha il diritto di rettifica e/o di integrazione dei dati personali che la riguardano, qualora questi risultino inesatti o incompleti. La Jörg Lienert AG provvederà alla rettifica senza indugio.

22. Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) (art. 15 LPD)
L’utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano. È fatto salvo il punto 14.7 (Durata della conservazione dei dati).

23. Diritto alla limitazione del trattamento (art. 15 DSG)
La persona interessata ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che la riguardano.

24. Diritto alla portabilità dei dati (art. 4 e segg. LPD)
La persona interessata ha il diritto di ricevere i dati personali che la riguardano, da lei forniti alla Jörg Lienert AG, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Ha inoltre il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, al quale i dati personali sono stati forniti, senza ostacoli da parte della Jörg Lienert AG.

25. Diritto di opposizione (art. 15 LPD)
La persona interessata ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che la riguardano; ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni.

Se la persona interessata si oppone al trattamento a fini di marketing diretto, i dati personali che la riguardano non saranno più trattati per tali finalità.

26. Diritto di revoca del consenso ai sensi della normativa sulla protezione dei dati (art. 15 LPD)
La persona interessata ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei dati personali. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca.

27. Diritto di presentare reclamo presso un’autorità di controllo (art. 25 e art. 37 LPD)
Fatti salvi eventuali altri mezzi di ricorso amministrativi o giudiziari, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo qualora ritenga che il trattamento dei dati personali che lo riguardano violi la DSG o il GDPR.

L’autorità di controllo presso la quale è stato presentato il reclamo informa il reclamante sullo stato e sull’esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale.

28. Responsabile della protezione dei dati
Ogni persona interessata può rivolgersi in qualsiasi momento direttamente al nostro responsabile della protezione dei dati per qualsiasi domanda o suggerimento in materia di protezione dei dati, nonché per l’esercizio dei propri diritti (vedi Introduzione).

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